AI receptionist som svarar, bokar och avlastar telefonen 24/7
Koppla är en AI receptionist för företag som svarar i telefon, bokar, samlar in rätt information och avlastar teamet dygnet runt.
Vad är en AI Receptionist?
Det är en AI-baserad röstagent som svarar i telefon med en naturlig, svensk röst. För många företag fungerar den som en AI sekreterare eller AI svarstjänst som ser till att kunder alltid får svar, oavsett tid på dygnet.
Den löser problemet med missade samtal – som ofta är lika med förlorade intäkter – och minskar stressen av en ringande telefon när du försöker fokusera. AI:n hanterar bokningar direkt i ditt system, svarar på vanliga frågor, tar emot meddelanden och gör er AI telefoni mer tillgänglig.
Hur fungerar en AI receptionist?
Kunden ringer som vanligt. AI-receptionisten svarar med naturlig röst, förstår ärendet och följer de regler och flöden som vi bygger tillsammans med ert team.
Vad kan den göra?
- Svara på samtal dygnet runt
- Boka, omboka och avboka tider
- Skapa ärenden och koppla vidare till rätt team
- Svara på vanliga frågor och skicka samtalssammanfattningar
Pris från 999 kr/mån
Start innehåller 200 samtal per månad. Därefter kostar extra samtal 5 kr/samtal.
AI receptionist vs telefonpassning, växel och telefonsvarare
Till skillnad från klassisk telefonpassning kan AI-receptionisten svara direkt, samla in strukturerad information, boka i system och skicka vidare rätt underlag.
Integrationer, GDPR och kontroll
Koppla byggs runt kalender, bokningssystem och tydliga dataskyddsregler så att samtal kan hanteras säkert, spårbart och med kontroll.
Kundcase Tandhälsan Väst
Tandhälsan Väst visar hur en AI-receptionist kan fånga missade samtal, avlasta receptionen och hjälpa fler patienter vidare i ett verkligt klinikflöde.
Vanliga frågor om AI-receptionist
Hur fungerar lösningen i praktiken?
När någon ringer till ditt nummer kopplas samtalet blixtsnabbt till vår AI-server. AI:n svarar, lyssnar på kunden och svarar relevant baserat på den kunskap vi matat in. Hela processen sker i realtid utan fördröjning.
Vad händer om AI:n inte vet svaret?
Om AI:n får en fråga den inte är tränad för, är den instruerad att artigt be om ursäkt och erbjuda sig att ta ett meddelande, eller hänvisa kunden till en annan kontaktväg (t.ex. e-post) så att ni kan återkomma.
Krävs det någon teknisk installation?
Nej, ingen installation hos er. Vi sköter allt tekniskt på våra servrar. Det enda ni behöver göra är att aktivera vidarekoppling (medflyttning) på er telefon när ni vill att AI:n ska svara.
Kan jag själv ändra information som AI-receptionisten har?
Ja, genom kundportalen kan du uppdatera verksamhetsbeskrivning, öppettider, tjänster, priser och till och med välja röst och hälsningsfras som AI-receptionisten använder.
Kan jag byta röst?
Ja, i kundportalen kan du välja bland över 100 röster och direkt synka din valda röst till AI-receptionisten.
Kan man testa lösningen?
Vi erbjuder vissa företag möjligheten att testa AI-receptionisten. Kontakta oss så ser vi om vi kan erbjuda er det.