AI-receptionist i Malmö
Koppla svarar i telefon åt företag i Malmö med naturlig svensk röst, bokar tider i era system och sammanfattar varje samtal i portalen. Uppsättningen sker på distans, oavsett var i Skåne ni håller till.
Telefonin i ett Malmöföretag
Många verksamheter i Malmö och Skåne drivs av små team där receptionen inte är en egen roll utan något som görs mellan andra uppgifter. Det fungerar tills volymen svänger. En AI-receptionist tar de återkommande samtalen — bokningar, öppettider, priser — och lämnar över resten.
Det här gör AI-receptionisten
- Svarar utanför er bemannade tid — Kvällar, helger och luncher är den tid då flest samtal går förlorade. Agenten svarar likadant klockan 21 som klockan 9.
- Svensk röst och svenskt språkbruk — Samtalen förs på svenska med en röst ni väljer själva. Över 100 röster finns i Kopplas röstbank, och ni kan byta när ni vill.
- Ni behåller ert nuvarande nummer — Ni får ett nummer att vidarekoppla till — antingen alla samtal, eller bara de ni inte hinner svara på. Kunden ringer samma nummer som förut.
Frågor om AI-receptionist i Malmö
Måste vi träffas på plats?
Nej. Intromötet och uppsättningen sker digitalt, och ni styr allt i portalen efteråt. Sitter ni i Göteborg går det förstås bra att ses ändå.
Behöver vi ett nytt telefonnummer?
Nej. Ni behåller ert nuvarande nummer och vidarekopplar det till Koppla — antingen alltid eller bara när ni inte svarar.
Förstår den om kunden pratar dialekt?
Agenten är tränad på svenska och klarar normal variation i uttal. Blir ett samtal ändå otydligt hittar den inte på ett svar, utan tar ärendet vidare till er.
Jobbar ni bara i den här staden?
Nej. Tjänsten är densamma oavsett var i Sverige ni sitter, eftersom allt sker över telefon och i portalen.