Der KI-Empfang arbeitet in Ihrem bestehenden System

Koppla verlangt keinen Systemwechsel. Der KI-Empfang arbeitet im Buchungskalender, in der Praxissoftware oder im ERP, das Sie bereits nutzen — und tut dort dasselbe wie Ihr Team.

Hat das System eine API, binden wir es an

Die Liste unten zeigt, womit wir bislang gearbeitet haben — keine Obergrenze. Hat Ihr System eine offene oder dokumentierte API, bauen wir die Anbindung, und der KI-Empfang kann alles tun, was diese API erlaubt. Lässt sich darüber ein Termin buchen, bucht er. Lässt sich stornieren, verschieben, ein Kunde suchen oder ein Vorgang anlegen, tut er auch das.

Dann sagen wir das offen. Manche Altsysteme sind vollständig geschlossen. Dort nimmt der KI-Empfang das Anliegen trotzdem auf und schickt Ihnen eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder SMS, die jemand im Team später einträgt.

Buchungssysteme und Kalender

Der KI-Empfang bucht, verschiebt und storniert direkt im Kalender, während der Anrufer noch in der Leitung ist.

  • Bokadirekt
  • BokaMera
  • SimplyBook.me
  • SuperSaaS
  • EasyWeek
  • TimeWave
  • Zoezi
  • Google Calendar
  • Outlook Calendar

Praxis- und Patientensysteme

Patienten erhalten den richtigen Termin bei der richtigen Behandlerin — gebucht im System, das Sie bereits nutzen.

  • Muntra
  • Opus Dental
  • ALMA eTand
  • Webdoc
  • Kaddio
  • EasyPractice

Auftrags- und Außendienstsysteme

Aus dem Anruf wird ein Auftrag mit Adresse, Beschreibung und Kontaktdaten — noch bevor aufgelegt wird.

  • Fieldly
  • Tengella
  • BOS

ERP und Buchhaltung

Kundendaten, Aufträge und Belege landen dort, wo Ihre Buchhaltung ohnehin läuft.

  • Fortnox
  • Microsoft Dynamics 365 Business Central

CRM und Marketing

Jeder Anruf wird zum nachvollziehbaren Lead — mit Quelle, Anliegen und nächstem Schritt.

  • Salesforce
  • GoHighLevel

Gastronomie und Tourismus

Tischreservierungen und Gästeanfragen werden bearbeitet, ohne dass jemand den Service verlassen muss.

  • WaiterAid
  • Visit Group

Das kann der KI-Empfang in Ihren Systemen

  • Termine buchen, verschieben und stornieren, während der Anrufer in der Leitung ist
  • Bestehende Kunden und Patienten über Name oder Telefonnummer finden
  • Vorgänge, Aufträge und Angebotsgrundlagen mit den richtigen Daten anlegen
  • Preise, Leistungen, Öffnungszeiten und freie Termine vorlesen
  • Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS versenden
  • An einen Menschen übergeben, wenn das Anliegen es erfordert